MEMPERBAIKI: Kode kesalahan HResult tidak diketahui 0x87e10bc5

MEMPERBAIKI: Kode kesalahan HResult tidak diketahui 0x87e10bc5

Fix Unknown Hresult Error Code 0x87e10bc5

0x87e10bc5 adalah kesalahan yang menyangkut aplikasi yang diunduh dari Windows Store, dan ini menandakan Windows Store dan file aplikasi yang rusak. Anda juga dapat mengalaminya jika perangkat Anda belum siap untuk aplikasi Windows Store. Muncul dengan pesan kesalahan yang mengatakan Kode kesalahan HResult tidak diketahui: 0x87e10bc5, dan tidak akan mengizinkan Anda menjalankan aplikasi apa pun yang diunduh dari Store. Ini tidak bergantung pada aplikasi tertentu, tetapi berlaku untuk semuanya.



Kesalahan ini mulai muncul untuk pengguna Windows 10 yang telah melakukan Pembaruan Ulang Tahun, yang keluar pada tanggal 2ndAgustus 2016. Pembaruan membawa sejumlah fitur baru ke Sistem Operasi Windows 10, tetapi juga mengacaukan banyak hal untuk beberapa pengguna, seperti mengunduh dan menggunakan aplikasi di Store. Anda akan mendapatkan kesalahan ini jika mencoba memulai aplikasi semacam itu, dan Anda tidak akan dapat menjalankannya.



Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan mengatasi kesalahan ini.

Metode 1: Periksa apakah sistem Anda benar-benar dapat menjalankan aplikasi Windows Store

Meskipun Windows 10 dapat diinstal di sistem Anda, masih ada beberapa prasyarat agar Anda dapat mengunduh dan menjalankan aplikasi Store. Yang pertama adalah aktif, koneksi internet bekerja. Jika Anda tidak memilikinya, Anda jelas tidak dapat mengunduh aplikasi. Beberapa dari mereka juga membutuhkan koneksi yang berfungsi bahkan untuk berjalan, dan mereka mungkin gagal melakukannya jika Anda tidak memilikinya. Yang kedua adalah a resolusi layar minimal 1024 x 768. Ada sejumlah tampilan dan monitor lama yang bekerja di bawah resolusi ini, dan Windows Store tidak akan berfungsi dengannya. Juga, jika Anda ingin dapat mengambil aplikasi di dalam Windows 10, resolusi minimum itu naik ke 1366 x 768 .



Metode 2: Periksa Tanggal dan Waktu di perangkat Anda

Memiliki tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Windows dapat menyebabkan sejumlah sakit kepala, dan tidak terlalu jelas bahwa itu adalah akar masalahnya. Untungnya, memeriksanya cukup mudah. Di desktop Anda, Anda akan menemukan Jam ikon di ujung bilah tugas. Jika Anda belum memindahkannya ke tepi lain dan bilah tugas masih di bawah, Anda akan menemukan ikon ini di pojok kanan bawah. Klik kanan itu, dan pilih Ubah setelan tanggal dan waktu… opsi di jendela yang muncul. Anda akan dibawa ke Tanggal dan waktu jendela. Pertama-tama, lihat apakah tanggal dan waktu yang disebutkan sudah benar. Jika tidak, klik Ubah tanggal dan waktu… dan mengaturnya secara manual. Setelah selesai dengan ini, periksa zona waktu di bawah. Jika itu salah, Anda dapat mengklik Ubah zona waktu… dan setel ke yang benar secara manual. Klik baik untuk menyimpan pengaturan Anda dan menutup jendela. Anda mungkin perlu me-reboot sistem Anda agar ini berfungsi, tetapi Anda harus dapat menjalankan aplikasi Anda setelah itu jika ini memang masalahnya.

Metode 3: Kosongkan cache penyimpanan

Memiliki file yang rusak di dalam cache juga bisa menjadi penyebab masalah ini. Menghapusnya sangat mudah, jika Anda mengikuti langkah-langkah ini. Dengan menekan secara bersamaan Windows dan R tombol, buka Lari dialog. Di dalamnya, ketik WSReset.exe, dan klik BAIK. Ini menjalankan aplikasi Windows Store Reset, yang akan mengurus cache dan seharusnya menyelesaikan masalah. Nyalakan ulang perangkat Anda jika perlu.

2016-08-31_000151



Metode 4: Jalankan Pemecah Masalah Windows Store untuk melihat apakah itu dapat menemukan masalahnya

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, ada satu pilihan terakhir, dan itu adalah built-in Pemecah Masalah Windows Store dalam Windows 10. Untuk mengaksesnya, tekan Windows kunci dan tipe Penyelesaian masalah di bilah pencarian. Klik pada hasilnya. Di sisi kiri, klik Lihat semua, dan pilih Aplikasi Windows Store dekat bagian bawah. Jalankan pemecah masalah, ikuti instruksinya, dan lihat apa yang muncul. Ada tiga kemungkinan hasil. Yang pertama, dan yang diharapkan, adalah pemecah masalah akan menemukan masalah dan memperbaikinya, tanpa Anda perlu ikut campur. Yang berikutnya adalah pemecah masalah akan mengidentifikasi masalah, tetapi tidak dapat memperbaikinya dan Anda perlu menemukan solusi untuk itu. Namun, Anda sekarang akan memiliki lebih banyak informasi dan akan lebih spesifik, sehingga Anda dapat mengatasinya dengan lebih mudah. Yang terakhir adalah bahwa pemecah masalah tidak menemukan apa-apa, tetapi hal ini jarang terjadi sehingga Anda tidak perlu khawatir.

Pembaruan windows tidak akan menginstal 10

Metode 5: Masalah Setelah Peningkatan Hari Jadi

Jika masalah dimulai setelah menginstal Peningkatan Hari Jadi, ikuti saran ( sini )

Semua metode yang disebutkan di atas cukup mudah diikuti, dan setelah Anda selesai, Anda akan dapat menjalankan aplikasi Windows Store tanpa membuat Anda pusing.

Metode 6: Keluar dari Store dan masuk kembali

Buka Toko aplikasi di perangkat Windows 10 Anda. Klik pada Pengguna ikon, yang berbentuk orang di dalam lingkaran abu-abu. Menu dropdown akan muncul. Klik nama akun yang saat ini masuk. Klik nama akun sekali lagi dan tautan 'Keluar' berwarna biru akan muncul. Klik dan Anda akan keluar. Untuk masuk, klik ikon berbentuk seseorang, kali ini bukan dalam lingkaran abu-abu. Menu dropdown akan muncul. Klik 'Masuk'. Pilih akun untuk masuk atau ketik informasi pengguna Anda, jika ini pertama kalinya Anda masuk ke Windows Store.

Metode 7: Jalankan Dism untuk membersihkan folder sistem

DISM (Deployment Image Servicing and Management) adalah alat layanan yang digunakan untuk mengelola komponen Windows, seperti driver, pengaturan, fitur, dan paket. Pertama, buka Prompt Perintah dengan mengarahkan kursor ke sudut kiri bawah desktop dan mengklik kanan untuk membuka menu. Pilih opsi Command Prompt (Admin) . Kemudian, ketik perintah berikut dan tekan ENTER dan tunggu sampai selesai.

dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

Metode yang Disarankan Pengguna

Ini terjadi pada saya hari ini setelah Pembaruan Windows 10. Saya mencoba beberapa hal yang tidak berhasil. Lalu saya mengklik Sync, dan dikatakan saya perlu memverifikasi identitas saya. Saya lakukan dan itu memperbaiki segalanya. Tidak ada lagi kode kesalahan.

4 menit baca